安全運(yùn)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展根基，是展現(xiàn)青年擔(dān)當(dāng)?shù)摹坝梦渲亍?。大客流不僅給營(yíng)口道站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的疏導(dǎo)指引工作增加壓力，更對(duì)車站安全管理建設(shè)提出更高要求。保障客運(yùn)安全，他們?cè)趹?yīng)急處突中出實(shí)招。

       營(yíng)口道站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)深耕運(yùn)營(yíng)十余載，如何有效破解運(yùn)營(yíng)安全難題，是他們?nèi)粘５闹鞴ァ翱颇俊薄＿\(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)與周邊單位、屬地民警加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，打造“118警企聯(lián)動(dòng)”工作模式，每年常態(tài)化開(kāi)展300余次突發(fā)事件應(yīng)急演練和160余次“崗位大練兵”、“大講堂”和集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大力推行“網(wǎng)絡(luò)化管理”，高質(zhì)量完成解放橋開(kāi)橋、重點(diǎn)節(jié)假日保障等客運(yùn)組織安防工作。不僅如此，他們還深耕“天津市消防示范站”創(chuàng)建工作，圍繞“四化四提高”目標(biāo)，梳理消防規(guī)章制度91項(xiàng)，建立消防標(biāo)準(zhǔn)化檔案、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)手冊(cè)等，有效提高了消防業(yè)務(wù)續(xù)航力、應(yīng)急處置戰(zhàn)斗力、警示教育說(shuō)服力、精細(xì)管理執(zhí)行力。

       如創(chuàng)新之種，推動(dòng)青年堅(jiān)實(shí)成長(zhǎng)

       創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，更是青年殷實(shí)壯碩成長(zhǎng)源動(dòng)力。為破解客流組織的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，營(yíng)口道站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)新實(shí)踐中謀突破。簡(jiǎn)化目的地路徑指引，他們創(chuàng)新設(shè)置乘客見(jiàn)面會(huì)合點(diǎn)，設(shè)置更為明確的導(dǎo)向路標(biāo)。緩解重點(diǎn)點(diǎn)位客流積壓，他們歸納提出“鐘擺式”客運(yùn)組織模式，在換乘電扶梯處增設(shè)志愿服務(wù)崗，配備提示音箱，做好安全提示。做好文明出行推廣延伸，他們主動(dòng)開(kāi)展“送服務(wù)、送文明、送關(guān)愛(ài)”系列活動(dòng)20余場(chǎng)，走進(jìn)社區(qū)，開(kāi)展文明乘車知識(shí)宣傳；走進(jìn)校園，為學(xué)生們帶去“開(kāi)學(xué)第一課”；走進(jìn)企業(yè)，聯(lián)合開(kāi)展文明創(chuàng)建；走進(jìn)商場(chǎng)，為屬地商圈提供客流疏導(dǎo)服務(wù)。征集訴求提升服務(wù)品質(zhì)，他們以乘客意見(jiàn)箱回訪“常乘客”120余次，舉辦乘客座談會(huì)共計(jì)12場(chǎng)，為客運(yùn)服務(wù)提升提供有力依據(jù)。